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1、問題陳述要盡可能具體并以事實為依據(jù)
關注可觀察和能夠確認的事情，避免靠猜測和假設。
2、要通過憲章確定方向以及在問題、目標和項目參數(shù)上達成一致
盡早花時間與團隊成員和主辦人溝通問題或不確定性，這有助于為項目鋪平道路。
3、要保持憲章“公開化”，根據(jù)需要進行修改
章程是保證事情受到關注的一個工具，是一份“活文件”。
4、要傾聽顧客聲音
六西格瑪就是以顧客為中心的改進，即使是可以提高效率的項目也需要密切關注對顧客的價值和影響。
5、不要描述可疑的原因或?qū)栴}加以責備
六西格瑪改進的關鍵就是假定你并不知道問題發(fā)生的原因，即使你會有一些猜測。
6、不要過于張揚的初步目標
制定一個雄心勃勃的目標是可以的，只是不要導致人們對其產(chǎn)生壞的預期。
7、不要過于追究憲章“文采”
說起來容易做起來困難，因為人們喜歡使憲章的陳述用詞“恰到好處”，但是，花費太長時間會消磨人們的熱情和承諾。
8、不要陷入過程細節(jié)
基本的高層過程圖不僅是必要的，而且在項目開始時一般就足夠了。只有在額外信息直接有用的地方才需要制定詳細的過程圖。
以上就是針對“六西格瑪能為企業(yè)帶來什么收益？”作出的相關介紹，如需了解更多相關信息，可與上海博革企業(yè)管理咨詢有限公司取得聯(lián)系，咨詢熱線：021-62373515 。
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3、要保持憲章“公開化”，根據(jù)需要進行修改
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作者：博革咨詢
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