六西格瑪項目中不可或缺的“綠帶”和“業務負責人”
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綠帶
綠帶是黑帶項目團隊的成員或較小項目的團隊負責人，他們接受的六西格瑪培訓與黑帶類似，但內容所及層次略低。一些實施六西格瑪的企業，很大比例的員工都接受過綠帶培訓，他們的作用是把六西格瑪的概念和工具帶到組織的日常活動中去。
在六西格瑪管理中，綠帶是人數最多也最基本的力量。他們的職責是：
·提供相關過程的專業知識；
·建立綠帶項目團隊，并與相關人員進行溝通；·促進團隊觀念轉變；
·把時間集中在項目上；
·執行改進計劃以降低成本；
·與黑帶討論項目的執行情況及今后的項目；
·保持高昂的士氣。
當綠帶作為項目團隊負責人完成綠帶項目時，也應具有黑帶在項目團隊負責人方面的職責、權限和技能。
業務負責人
除了要選擇培養好項目負責人——黑帶之外，成功的六西格瑪項目還需要相關業務部門負責人（過程管理者）的支持和配合，沒有他們的協調和幫助，六西格項目很難取得豐碩的成果。業務負責人不需獨立完成項目，他們在六西格瑪管理中的職責是：
·達成對六西格瑪的共識；
·協助選擇黑帶、綠帶；
·為黑帶、綠帶提供資源支持；
·關注黑帶、綠帶的項目實施過程；
·協調所管轄范圍內的黑帶、綠帶項目，保持與業務方向的一致；·確保過程改進能夠落實，保持改進成果。
作者：博革咨詢
